大光Visaデビットカード
よくあるご質問

お買いものするたびに預金口座からすぐに料金が引き落としされるカードです。
Visaが使えるお店やネットショップなら、世界中どこでもご利用いただけます。（一部ご利用できない加盟店があります。）

J-Debitは、大光銀行のキャッシュカードをそのままデビットカードとして利用するもので、J-Debit加盟店でなければご利用いただくことができません。
「大光Visaデビットカード」はVisaが使えるお店やネットショップなら、世界中どこでもご利用いただけます。（一部ご利用できない加盟店があります。）なお、「大光Visaデビットカード」はキャッシュカードの機能はありません。

「VISAデビット」と印字されます。また、キャッシュバックでの入金の場合は「ﾃﾞﾋﾞｯﾄｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ」と印字されます。

前月1日～末日までのご利用金額の0.2％（新規入会後３ヶ月間は0.4%）を、翌月25日（25日が銀行休業日の場合は、翌営業日）に決済口座へ入金いたします。なお、海外ATMでの現地通貨引き出しはキャッシュバックの対象外となります。

窓口、またはインターネットで預金者ご本人様がお申し込みください。
【窓口でのお申し込み】

• ●大光銀行の普通預金口座をお持ちのお客さま
  ご本人様が当行所定の書面でお申し込みください。お申し込み時には、「通帳」「お届け印」をお持ちください。
  
  • ※お客さまとの取引状況によって、ご本人様確認書類（運転免許証等）のご提示をお願いする場合があります。
• ●大光銀行の普通預金口座をお持ちではないお客さま
  口座開設と同時にお申し込みください。お申込み時には、「お届け印」「本人確認書類」をご用意ください。

【インターネットでのお申し込み】

• ●大光銀行の普通預金口座をお持ちのお客さま キャッシュカードをお持ちであれば、窓口でのお申込みに加え、当行ホームページからもお申込みが可能です。（入会申込みの途中で「口座番号」「キャッシュカードの暗証番号」などの入力が必要となります。）
  ＞お申込みはこちら
• ●大光銀行の普通預金口座をお持ちではないお客さま 1.まずは口座の開設からお願いいたします。
  ＞口座開設についてくわしくはこちら
  2.キャッシュカードがお手元に届きましたら、以下よりお申し込みいただけます。
  ＞お申し込みはこちら
  

15歳以上（中学生は除く）で、当行に普通預金口座をお持ちのお客さまであればお申込みいただけます。

必要ありません。

家族カードの作成はできません。15歳以上（中学生は除く）のお客さまであればお申込み可能ですので、それぞれご本人名義の口座でお申込みください。

お手数をおかけしますが必ずローマ字でのご記入もお願いします、お客さまのカード券面にそのまま表示されることになりますので、お間違えのないようにご記入をお願いします。

カードは、2週間程度でお届けします。
お申込みいただいたカードは、当行にお届けいただいているご住所に簡易書留郵便（転送不要扱）でお送りします。なお、日本郵便株式会社に「転送届」を出されても、転送されません。
また、カードがお届けできなかった場合、お申し込みは取消させていただく場合がございます。（あらためてお申込みが必要となりますのでご注意ください。）

「Visaで」とお伝えください。また、お支払回数を聞かれた場合は、「1回で」とお伝えください。

• ※「デビットカードで」とお伝えするとJ-Debitと誤認され、ご利用いただけない場合があります。

国内、海外のVisa加盟店でご利用いただけます。（インターネットショッピングなどのオンラインショッピングにもご利用いただけます。）
また、「Visa」「PLUS」マークのある海外ATMでは、現地通貨のお引き出しもご利用いただけます。
なお、公共料金、ガソリンスタンド、高速道路料金、機内販売など一部の加盟店ではご利用いただけません。他にもご利用いただけない加盟店がありますので、くわしくはこちらでご確認ください。

カードがお手元に届きましたら、下記1～4についてご確認・ご対応いただいたうえでカードをご利用ください。

• １．カードの台紙でお支払（決済）口座の確認をする。
• ２．カードのお名前について、ご登録いただいたご自身のローマ字氏名の確認をする。
• ３．カード裏面のご署名欄に、ご自身の署名をサインペンかボールペンで記入する。
• ４．「Visaデビット会員用Web」の初回利用登録をする。
• ※　本カードはご利用明細書が郵送されません。ご利用明細のご照会は、Visaデビット会員用Webをご利用ください。

＞会員用Webはこちら

日本国内のATMでは、現金の引き出しはできません。
現金のお引き出しには、キャッシュカードをご利用ください。

Visa SecureはオンラインショッピングでVisaデビットカードを利用する場合にカード会員本人であるかどうかをパスワードにより確認する認証サービスです。（パスワードは会員用Webサービスと同じものが自動で登録されます。）また、「パーソナルメッセージ」を設定することで、アクセスしたページが不正なページではないことも確認できます。

• １．為替レート Visaが定める基準レートに当行所定の海外事務手数料（3.85％）を上乗せしたレートで円換算いたします。
• ２．その他 ご利用時の為替レートでいったん引き落とします。後日、ご利用店舗からの売上データが到着した時に、ご利用時から為替変動による差額の引き落とし、または入金を行います。

利用可能なATMをVisaのWebサイトからインターネットで検索できます。
＞くわしくはこちら※リンク先は外部のWebサイトです。

1回のご利用につき220円（税込）のご利用手数料が必要です。（別途、ATM設置機関所定の手数料が必要となる場合があります。）
また、為替レートについては、Visaが定める為替レートに当行所定の海外事務手数料（3.85％）を上乗せしたレートで円換算いたします。

取消・返品の旨を、お取引された加盟店にお伝えください。

加盟店の売上・返金処理の都合などにより、一時的に二重引き落としとなる場合があります。
二重引き落としの際の返金処理には、最大45日程度かかる場合がありますのでご了承ください。
ご不明な点などがある場合は、大光銀行Visaデビット担当までご連絡ください。

通信販売のお支払いなどにご利用されている場合、ご利用されたカード加盟店の売り上げ処理のタイミングでお引き落としされることもございます。
会員用Webによりご利用明細のご確認をお願いいたします。
お取引にお心当たりのない場合は大光銀行Visaデビット担当までご連絡ください。

加盟店の売り上げ処理の都合により、引き落としが分割される場合があります。
くわしくは取引された加盟店に確認いただくか、大光銀行Visaデビット担当までご連絡ください。

口座振替の振替処理時間は収納企業様によってそれぞれ異なりますが、原則として振替日の前夜から当日の早朝にかけて処理をすることが一般的です。資金不足とならないよう、前日までに資金準備をお願いいたします。

初年度は無料でご利用いただけます。次年度以降は￥1,100（税込）となります。

• ・年会費ご請求月（1年目は契約月）から翌年の年会費ご請求月前月までの1年間の年間ショッピング利用累計額10万円以上で、翌年の年会費が無料になります。対象となるご利用は国内ショッピング・海外ショッピングとなります。（海外ATMでの現地通貨お引出し・手数料の引き落としは除きます。）
• ・年会費のご請求前月末日時点で満23歳以下の場合も、翌年の年会費が無料になります。

事前の連絡はいたしません。

カードの券面に記載されている「有効期限月」の翌月25日（休日の場合は翌営業日）にご請求となります。
例：有効期限月が12月の場合、翌年1月25日にご請求となります。

年会費引き落とし後にご解約いただいても年会費の返金はできません。

年会費引落日に支払（決済）口座より引落しができなかった場合、カードの利用を停止させていただく場合がありますのでご注意ください。

ご利用明細照会や、各種変更設定をしていただく会員用のWebサイトです。以下の設定・変更が可能です

・ご利用明細照会
・キャッシュバック実績照会
・登録内容の変更
・Visa Secure（旧名称：Visa認証サービス）の登録・変更

カードに同封されている「重要なお願い」をご参照のうえ、こちらからご登録をお願いします。

会員用Webトップ画面「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。なお、「ユーザID」「パスワード」の双方をお忘れの場合は、トップ画面の「会員登録はこちら」からあらためて会員登録をお願いいたします。

メールが届かない場合、以下の2点が考えられます。

大光Visaデビット会員用Webで登録したメールアドレスが誤っている。
会員用Webにログインし、[各種変更]→[お知らせメールサービス]にアクセスし、登録内容をご確認ください。
携帯会社やインターネットサービスプロバイダーが提供する迷惑メール対策サービスの設定が、あらかじめ登録したメールアドレス（許可メール）以外は着信拒否となっている。
この場合、以下のメールアドレスが受信できるよう登録（許可登録）が必要です。
info@debit.cr.mufg.jp
ドメイン単位で登録する場合は、以下のドメインの受信許可登録をお願いします。
@debit.cr.mufg.jp

ご利用明細のご確認には、会員用Webをご利用ください。パソコンやスマートフォンから直近6ヶ月分の明細を画面でご確認いただけます。また、プリントアウトも可能です。

原則として、紙の利用明細書の発行はできません。特段の事情により、必要な場合は、大光銀行Visaデビット担当までご連絡ください。尚、発行する場合は、手数料1,100円（税込）が必要となります。

くわしくはこちら

ご利用限度額は会員用Webで確認、変更いただけます。 [手順]

• １．「Visaデビット会員用Web」にログイン後、「Webサービス登録内容の変更」をクリック
• ２．「ご利用限度額変更」をクリック
• ３．限度額を変更する場合は、変更後の限度額を入力

• ※すべての項目に0円以上の金額の入力が必要です
• ※受付完了後、即時反映となります。なお、利用限度額は万単位での変更です。

分割払い、ボーナス払いなどはご利用いただけません。お店でお支払い回数を聞かれた場合は「1回で」とお伝えください。

暗証番号が一定回数以上相違するとご利用いただけなくなります。
その場合は、カード再発行の手続きが必要となりますので、ご本人様よりお取引店でお手続き願います。 ＜窓口でのお手続き時に必要なもの＞ １．デビットカード
２．お届け印

カード再発行の手続きが必要となりますので、ご本人様よりお取引店でお手続き願います。 ＜窓口でのお手続き時に必要なもの＞ １．デビットカード
２．お届け印

お取引店にご連絡ください。くわしくはこちら

お取引店にご連絡ください。くわしくはこちら

カードの再発行にともない、カード番号が変更となった場合はお手続きが必要です。
通信販売・携帯電話料金のお支払などにカード番号を登録されている場合は、必ず、お客さまご自身で各契約加盟店のカード番号変更手続きをお願いします。

お受けできません。カード名義ご本人様からのみとさせていただきます。

保険の適用はございません。

紛失・盗難などにより第三者に不正利用された場合、当行が連絡を受けた日の前日60日前～受付日の翌日（62日間）に発生した損害について、年間100万円を限度に補償します（警察への届出が必要となります）。

• ※お客さまの故意または過失に起因する損害や、補償手続きの途中で一定期間お客さまと連絡がとれないなど、補償できない場合があります。

まずはお取引店または大光銀行Visaデビット担当へご連絡ください。利用停止手続きを行った後、再発行手続きなどについてご案内いたします。

ご本人様よりお取引店でお手続き願います。 ＜窓口でのお手続き時に必要なもの＞ １．デビットカード
２．お届け印

年会費の引落しは、当行の解約手続き処理終了後に停止となるため、余裕を持って年会費引落し日の前に解約のお手続きをお願いします。
くわしくはお取引店または大光銀行Visaデビット担当へご連絡ください。

番号の変更はございません。

以下の原因が考えられます。

• １．残高不足 支払（決済）口座の残高をご確認ください。なお、総合口座の当座貸越（定期預金を担保とした普通預金のマイナス取引）はご利用いただけません。
• ２．限度額オーバー 設定された利用限度額を超えたご利用はできません。利用限度額は「Visaデビット会員用Web」で確認・変更できます。
• ３．利用できない店舗 ガソリンスタンド、高速道路料金、機内販売など一部の加盟店ではご利用いただけません。他にもご利用いただけない加盟店がありますので、くわしくはこちらでご確認ください。
• ４．その他 暗証番号相違・有効期限切れ・カード磁気不良・ICチップ不良・カード端末のエラー・年会費が未払いの場合・不正利用による停止が考えられます。原因が不明の場合は、大光銀行Visaデビット担当までご連絡ください。

カード再発行の手続きが必要となりますので、ご本人様よりお取引店でお手続き願います。 ＜窓口でのお手続き時に必要なもの＞ １．デビットカード
２．お届け印

大変申し訳ありませんが、お届けいただいているご住所以外へ送付することはできません。
更新・再発行されたカードは、当行にお届けいただいているご住所に簡易書留郵便（転送不要）でお送りいたします。

一度紛失されたカードを再度ご利用いただくことはできません。

新しいカードはお手元に届き次第すぐにご利用いただけます。
カード裏面のサインは、必ずご記入をお願いいたします。なお、旧カードはお客さまご自身で処分願います。