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 金融円滑化に関する取り組みについて

金融円滑化に関する基本方針

 当行では、お客さまからの借入条件の変更等に関するご相談、ご要望等に適切かつ迅速に対応すべく、「金融円滑化に関する基本方針」を策定いたしました。
 今後も当行は、地域金融機関としての役割を十分に果たすべく、役職員一丸となって、地域経済および社会の発展に、今まで以上に全力で取り組んでまいります。
金融円滑化に関する基本方針(PDFファイル)

ご相談受付体制

○店頭でのご相談受付窓口
受付時間 ご相談窓口 ご利用いただける方
平 日 9:00〜15:00 各営業店 ・個人のお客さま
・中小企業、個人事業主のお客さま
15:00〜17:00 各営業店(事前にお取引店にご予約ください)
※お客さまのご希望に応じて、最大19:00までご相談可能です。
土曜日
日曜日
10:00〜17:00 たいこうローンスクエア新潟
たいこうローンスクエア長岡
たいこうローンスクエア上越
※たいこうローンスクエアの詳細は、こちらをご覧ください。
・個人のお客さま
・中小企業、個人事業主のお客さま
※お客さまのご相談については、お取引店にお取次ぎいたします。
※祝日(振替休日を含む)、5月3日〜5日、12月31日〜1月3日は休業させていただきます。

金融円滑化への取組み状況

■平成29年3月末までの受付に対する平成29年3月末現在の取組状況
平成29年3月末現在(PDFファイル)

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